Jagdhaus GmbH - Heinsberg

Norbert N.

Ich kann nur sagen, sehr freundliche und kompetente Beratung. Alles bestens.

Penta S.

Der Laden hat dauernd geschlossen es steht auch ein Schild mit geschlossen dort.

Manfred009

Moin allerseits...Während ich vor wenigen Jahren beim Kauf einer Walther PPQ noch hervorragend bedient und als Kunde wahrgenommen wurde,bin ich nunmehr im Oktober 2023 eher enttäuscht.
Am Samstag den 07.10.2023 betrete ich den Laden und fragte,ob die Zoraki 906 und Zoraki 914 vorrätig seien,um die Ausgewogenheit in der Handhabung zu bewerten und letztendlich eine der Modelle käuflich zu erwerben.
Die Antwort der Verkäuferin warNein,sind nicht vorrätig,aber ich nehme beide Waffen in die Bestellliste auf und sollten in etwa 14 Tagen vorrätig sein Ich antwortete,das ich in 14 Tagen wieder vorbei schauen würde und waren uns damit einig.

Ich betrete am Samstag den 21.10.2023 den Laden,vor mir noch eine Kundin;ich warte.
Die Kartenzahlung der Kundin dauert etwas länger,da das System eigene Wege geht;im 3.Anlauf klappt es...die Verkäuferin ist schon ziemlich genervt;die Kundin hat zuvor die Barzahlung angeboten,weil die Situation insgesamt nicht mehr als angenehm zu bezeichnen war;vor allem das Nervenkostüm der Verkäuferin erschien *uns* sehr strapaziert.
Nun war ich dran und fragte,ob die Zoraki 906 und Zoraki 914 nun vorrätig seien.Ohne nachsehen zu müssen antwortete die Verkäuferin:Nein,sind nicht da,aber ich werde diese in meine Bestelliste aufnehmen. -Moment...STOP- eigentlich sollten die beiden Waffen schon vor 14 Tagen in die Bestelliste aufgenommen worden sein mit der unverbindlichen Vorhersage,das diese in 14 Tagen eventuell vorrätig sein könnten?!
Okay sagte ich ich und machte darauf aufmerksam,das ich zuvor am Donnerstag den 19.10. Freitag den 20.10. jeweils nachmittags zwischen 15 und 16 Uhr angerufen hatte ohne Erfolg;desweiteren am besagten Samstag den 21.10. vormittags um 10:30 Uhr mein Glück probierte,um zu prüfen,ob die Ware da ist und gegebenenfalls wenn nicht die Anfahrt von 10 km zu sparen.Alle Anrufe waren vergeblich!!
Die Antwort der Verkäuferin war: Nunja,wenn ich mich im hinteren Teil des Ladens befinde ( geschätzte Distanz von *hinten* bis zu Kasse:6 bis 7 Meter ),bin ich eben nicht mal so schnell am Telefon;das Telefon selbst möchte ich auch nicht ständig mit mir rumschleppen!
Daraufhin verließ ich den Laden mit der Bemerkung,das ich eventuell per email nochmal nachfragen würde bezüglich der Ware.
Das ist die erlebte Kundenfreundlichkeit im Jagdhaus,52525 Heinsberg,Hochstraße 135.
Mein Fazit: Bei meinen Einkäufen in den Jahren zuvor war es beispielhaft für Kundenfreundlichkeit;das Blatt hat sich komplett gewendet.
Desweiteren habe ich unter Berücksichtigung der Einträge im Handelsregister den Eindruck,daß das Thema Mode vorrangig ein Thema ist;alles andere eher unerwünschter Ballast bzw, eher nicht im Interesse der Verkäuferin.

Tom T.

Der Laden ist andauernd zu, online steht nichts, aber wenn man hinfährt hängt da jedes mal ein Schild mit einem anderen Grund wieso heute und die nächsten Wochen geschlossen ist.

Rob S. M.

Habe eine Softair gekauft die Defekt war, Umtausch ausgeschlossenen Geld zurück gibt es nicht, es waren 2 Tage dazwischen, als ich dann wegen einer Gutschrift gefragt hab wurde die Frau auch noch frech hat einen nervenzusammenbruch bekommen und fast geheult am Telefon. Ich persönlich bin Kunde seitdem ich 8 Jahre alt bin, soll heissen 21 Jahre, ich werde nach so einer Aktion den Laden nicht mehr in Erwägung ziehen. Definitiv von abzuraten

oliver H.

Ich wurde bisher immer freundlich Beraten und Bedient. Die Preise sind Marktüblich. Ich werde hier weiterhin Einkaufen. LG

Armin K.

Stehe Mittwoch nachmittag 16:00 vor dem Laden und es ist geschlossen. m

Die Reise hätte man sich sparen können. Nicht mal eine Ansage auf Band.
Sehr ärgerlich!

Zocker K.

Sehr nett, kaufe dort all mein Equipment und ich finde dort den Service und den Preis perfekt. Und wenn's gerade nicht da ist, dann wird es halt bestellt... Sehr geiles Prinzip!