Marc
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NIE wieder!!!
Anfang Dezember eine Montage bestellt und gleich bezahlt. 6 Tage später mittels Widerruf per Email storniert und am selben Tag telefonisch nochmals storniert. Ware war angeblich sowieso noch nicht im Versand und um das Geld kümmert sich die Buchhaltung. 10 Tage später hatte ich noch kein Geld zurück und die Montage war im Briefkasten. Habe dann mehrmals versucht den Laden telefonisch sowie per Email zu erreichen, jedoch erfolglos. Habe die Montage mit Nachweis zurück geschickt und wurde auch laut DHL vom Chef angenommen. Wochenlang habe ich meine fast 300 Euro wieder nicht zurück bekommen. Habe unzählige male versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Auf Emails reagiert er ja sowieso grundsätzlich nicht.
1,5 Monate nach der Bestellung habe ich ihn endlich telefonisch erreicht und er sagte mir das sich die Buchhaltung am Freitag um die Rücküberweisung kümmert. Das ist natürlich nicht passiert. Wieder in einem Zeitraum von drei Wochen habe ich es fast täglich mit Anrufen versucht. Nach drei Wochen ging er dann ran und hat gesagt er kümmert sich heute um das Geld. Das habe ich dann auch endlich bekommen.
Eine Entschuldigung für das ganze gab es aber nicht.
Das ganze hat sich jetzt über zwei Monate gezogen.
Für mich wirkt der Laden so wie wenn er alleine geführt wird und das einfach zu viel für eine Person ist.
Ich kaufe gerne bei so kleinen Läden, vor allem wenn es um Jagd geht, aber das war einfach nur eine richtig schlechte Erfahrung und absolut nicht kundenfreundlich!!!!